Dasar Privasi 711 Casino –
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 711 Casino, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi kepada anda. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — tiada lebih daripada itu.

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 711 Casino kepada anda. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang anda tidak bersetuju.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda, termasuk pemulihan kata laluan dan kemaskini profil.
• Pemprosesan Transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran diproses dengan tepat, selamat dan pantas kepada pemilik akaun yang sah.
• Pematuhan KYC & Pencegahan Penipuan: Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan mencegah penggunaan platform secara tidak sah.
• Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi dan antara muka berdasarkan keutamaan dan tabiat bermain anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi terkini dan kemas kini platform melalui e-mel atau SMS.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik prestasi platform, antaramuka pengguna dan pengalaman keseluruhan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai apabila diperlukan.

711 Casino tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi membolehkan platform kami berfungsi dengan baik.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran seperti FPX dan pengendali dompet digital bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Data identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diperakui bagi memastikan ketepatan proses semak latar belakang.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diarahkan oleh pihak berkuasa yang sah, seperti Polis Diraja Malaysia atau agensi kerajaan yang berkaitan, selaras dengan undang-undang yang terpakai.
• Pembekal Perkhidmatan Awan: Data disimpan di infrastruktur awan yang bersepadu dan selamat, di mana penyedia perkhidmatan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Platform 711 Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan membetulkan isu teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan lokasi untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform 711 Casino.

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua komunikasi data menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit yang memastikan data anda tidak dapat dipintas semasa dalam perjalanan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia dan disyorkan untuk semua ahli bagi menambah lapisan perlindungan pada akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan bebas yang diperakui.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data pelanggan melalui latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Sebagai ahli 711 Casino dan berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

711 Casino menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang anti pengubahan wang haram di Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Rekod Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim dengan cara yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

Platform 711 Casino adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.

Platform 711 Casino mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 711 Casino sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga dan mengesyorkan anda membaca dasar privasi mereka secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

711 Casino berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk selepas tarikh pindaan berkuat kuasa.
• E-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa untuk perubahan yang material.
• Notis yang jelas di halaman Dasar Privasi ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 711 Casino mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia di platform 711 Casino 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi melibatkan hak data, sila sertakan nama penuh dan nombor akaun anda bagi mempercepatkan proses.